Kasım İndirimleri Mercek Altında: Yanıltıcı Reklamlara Ağır Ceza

Ticaret Bakanlığı, kasım ayında yoğunlaşan indirim kampanyalarında tüketicilerin mağduriyet yaşamasını önlemek amacıyla denetimlerini sürdürüyor. Gerçek dışı indirim oranları, yanıltıcı fiyat uygulamaları ve alışveriş sırasında ortaya çıkan gizli masraflar mercek altına alınırken, mevzuata aykırı reklamlar için ağır idari yaptırımlar uygulanabilecek.

Bakanlıktan yapılan yazılı açıklamada, indirimli satış kampanyalarının hem Bakanlık tarafından resen başlatılan incelemeler hem de tüketici şikâyetleri doğrultusunda yakından takip edildiği bildirildi. Açıklamada, tüketicileri aldatıcı veya yanıltıcı nitelikteki reklamlar için reklamın yayımlandığı mecra ve ihlalin niteliğine göre 99 bin 339 lira ile 39 milyon 916 bin 524 lira arasında idari para cezası uygulanabildiği belirtildi.

İndirim reklamlarına yakın takip

Bakanlık, kasım ayındaki kampanyalarda tüketicilerin ekonomik çıkarlarının korunmasını, aldatıcı ve yanıltıcı reklamların önlenmesini ve piyasada adil rekabet koşullarının sağlanmasını hedefliyor.

Açıklamada, 1 Ağustos'ta yürürlüğe giren mevzuat değişikliğiyle indirimli satış reklamlarına ilişkin kuralların güncellendiği hatırlatıldı. Düzenlemeyle tüketicilerin daha etkin korunmasının ve ticari uygulamalarda şeffaflığın artırılmasının amaçlandığı ifade edildi.

İndirimli satış reklamlarında tüketicilerin doğru ve eksiksiz bilgilendirilmesi, açıklanan indirim oranlarının gerçeği yansıtması ve kampanya koşullarının açıkça belirtilmesi gerektiği vurgulandı.

Gerçek dışı indirimler ceza nedeni

Bakanlık açıklamasında, tüketicileri yanıltabilecek uygulamalara ilişkin şu ifadelere yer verildi:

"Özellikle gerçekte var olmayan indirimlerin reklamının yapılması, mal satışına ilişkin reklamlarda indirim öncesi fiyat belirlenirken indirim başlangıç tarihinden önceki 10 gün içinde uygulanan en düşük fiyatın esas alınmaması, indirimli satış kampanyalarının başlangıç ve bitiş tarihlerine yer verilmemesi, 'yüzde 70 + yüzde 10 + yüzde 5' gibi birden fazla indirim oranının birlikte belirtilmesi suretiyle tüketicilerin nihai indirim oranı konusunda yanıltılması, sadakat programları ve koşullu satış uygulamalarına ilişkin kampanya iletişimlerinde indirimli satış reklamlarına yönelik kurallara uyulmaması, reklamlarda sunulan ana vaat ile bu vaadin istisnaları arasında uyumsuzluk bulunması, tüketicilerin kararlarını etkileyebilecek istisnai koşulların gizlenmesi veya bu bilgilere güçlükle erişilebilecek şekilde yer verilmesi, tüketicilerin ekonomik çıkarlarını zedeleyebilecek uygulamalar arasında yer almaktadır. Bakanlığımız, bu ve benzeri mevzuata aykırı uygulamalara karşı denetimlerini sürdürerek tüketicilerin yanıltılmasına ve haksız ticari uygulamalara geçit vermemektedir."

Tüketicilere alışveriş uyarısı

Bakanlık, kasım ayındaki indirim kampanyalarında mağduriyet yaşanmaması ve bilinçli alışveriş yapılabilmesi için tüketicilere de uyarılarda bulundu.

Bu kapsamda tüketicilerin ürünlerin güncel fiyatlarıyla indirim öncesindeki fiyatlarını karşılaştırarak indirimlerin gerçekliğini değerlendirmeleri, alışveriş yapacakları internet sitelerinin güvenilirliğini araştırmaları ve kampanya koşullarını dikkatle incelemeleri gerektiği belirtildi.

Ayrıca aldatıcı tasarımlara karşı dikkatli olunması gerektiğine işaret edilen açıklamada, ödeme aşamasında ürün fiyatına eklenebilecek hizmet, teslimat ve benzeri ücretlerin kontrol edilmesinin önemi vurgulandı.

Banka ve kredi kartı bilgileri ile diğer ödeme araçlarına ilişkin bilgilerin yalnızca güvenilir platformlarda paylaşılması gerektiği hatırlatılırken, gerçekçi olmayan indirim vaatlerine, şüpheli bağlantılara ve güvenilirliği doğrulanmamış satıcılara karşı dikkatli olunması istendi.

Şikâyetler Reklam Kuruluna iletilebilecek

Ticaret Bakanlığı, aldatıcı reklamlar ve haksız ticari uygulamalar nedeniyle tüketicilerin mağduriyet yaşamalarını önlemek amacıyla denetim ve inceleme faaliyetlerini sürdürüyor.

Tüketiciler, karşılaştıkları yanıltıcı reklamlar ve mevzuata aykırı uygulamalarla ilgili şikâyetlerini Reklam Kuruluna iletebilecek. Başvuru ve bilgilendirme sayfasına Bakanlığın Reklam Kuruluna nasıl başvurulur? adresinden ulaşılabiliyor.

Kaynak: TRT Haber